AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines:

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich.
Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
„Wunschbecher-Keramik“ ist jederzeit berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot:

Unsere Angebote sind unverbindlich. Unsere Ware wird ausschließlich in Handarbeit gefertigt, kleine Abweichungen und Änderungen gegenüber unseren Abbildungen und Beschreibungen sind möglich.

3. Zahlung:

Es gibt keine Mindestbestellmenge oder Mindestbestellwert.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%.
Wir liefern ausschließlich gegen Vorkasse. Die Verpackungs- und Versandkosten werden pauschal mit 6,00 € in Rechnung gestellt.

4. Lieferzeiten:

st die Ware im Lager verfügbar, liefern wir innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Vorkasse, ansonsten muss der Käufer mit einer Lieferzeit von 4 Wochen ab Vorkasse rechnen. Wir bemühen uns um eine schnellstmögliche Lieferung und treten mit Ihnen in Kontakt.
Falls die Nichteinhaltung einer Lieferfrist auf höhere Gewalt, unvorhersehbare Hindernisse (z.B. Beförderungsprobleme) oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.
Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers (z.B. Rohstofflieferant), so kann sowohl „Wunschbecher-Keramik“ als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als zwei Monate überschritten ist.
Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

5. Rückgaberecht:

Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen (siehe auch Widerrufsbelehrung). Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware. Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde.

6. Gefahrenübergang:

Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch „Wunschbecher-Keramik“ auf den Käufer über.

7. Gewährleistung:

„Wunschbecher-Keramik“ gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenüberganges frei von Material- und Herstellungsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso bei versteckten Mängeln. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf normalen Verschleiß oder Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert oder unsachgemäß verwendet.
„Wunschbecher-Keramik“ hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung.

8. Datenspeicherung:

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.